這就好比什么呢？我們家在南方的一個小縣城里，很多人家都自己蓋房子，一起就是4、5層小樓，結果就是3口之家8個房間7個廁所。
看似天衣無縫的分類體系，在某種程度上這個也是被用戶認可的分類維度，但是忽略了內容數(shù)量以及內容管理。其實我想表達的觀點概括來說是：一個被驗證成功的網(wǎng)站信息系統(tǒng)放在一個剛剛起步的新網(wǎng)站上，這個系統(tǒng)多數(shù)是冗余的。
很多人做競爭對手分析，只看到100，忽略從0-1，從1-10，從10-100的過程，如果對于一個完全沒有參照物領域，剛剛開始應該是沒有分類，只有當內容積累到一定過程了，才知道如何組織信息，這也印證了“需求從來不是創(chuàng)造，是被發(fā)現(xiàn)挖掘出來的”。
比如說，最早的QQ是沒有好友分類的，早期的Gmail也沒有l(wèi)abel，當初的天涯也就只有幾個版塊，因為一個新的產品，基本是沒有辦法預見用戶的使用方式；當內容數(shù)量不夠的時候，也很難發(fā)現(xiàn)其中的信息維度和規(guī)律。一個新的系統(tǒng)，早期應該是越薄越好。
并且，當我們想照搬別人的一個信息系統(tǒng)，要看是否符合你所經(jīng)營的信息內容，比如tag，tag這種組織形式放在圖片（flickr）、網(wǎng)頁（delicious）文章這類本身維度多，入口多，難以組織的信息下，tag是合適的。但是看很多用著tag的一些網(wǎng)站，其實完全沒有必要，一方面增加系統(tǒng)的復雜度，而且還非常難用。
從一個用戶的使用角度，我們每天面對海量的信息撲面而來，我們如何進行篩選過濾？分類索引？
先拿個招聘例子，很多招聘啟示上末尾會提示：郵件標題請注明：“UE”，但我發(fā)現(xiàn)一部分應聘的人就忽略這點，公司會收到N多的簡歷，也招不同的職位，在郵件列表一面搜索“UE”兩字，所有簡歷就出來，如果你的標題中沒有，是不是虧了？
這同樣說到email，一個好的信息架構師一定也是一個優(yōu)秀的內容生產者。在撰寫內容的時候，尤其是標題，除了表達清楚該表達的內容，還要注意布置關鍵詞以便以后進行索引。
再比如，手機聯(lián)系人，gtalk聯(lián)系人，大家都是如何管理、查找、分類的？各個軟件、手機又是如何滿足這種需求的？