行業(yè)網(wǎng)站的崛起已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展不可阻擋的趨勢(shì),根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查預(yù)計(jì)07年增長(zhǎng)率將接近50%。對(duì)于很多行業(yè)網(wǎng)站,經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,搶占了先機(jī),贏得了一定的市場(chǎng)份額。同時(shí),又將面臨很多新入者的挑戰(zhàn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。
相對(duì)于那些有VC支撐的互聯(lián)網(wǎng)公司來講,行業(yè)網(wǎng)站面臨的第一個(gè)問題就是技術(shù)問題。近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒有革命性的突破,但是也在某些細(xì)微的地方逐漸發(fā)展,這些細(xì)微的變化屬于技術(shù)范疇,除了極少數(shù)行業(yè)網(wǎng)站外,幾乎大部分行業(yè)網(wǎng)站在技術(shù)方面存在諸多問題,如果不掌握這些細(xì)微的變化并跟進(jìn)發(fā)展,將會(huì)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
因此撰寫本文的目的,就是探討行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的一些基本指標(biāo),文中將會(huì)引用大量例證和通俗的語言來支持我的觀點(diǎn),同時(shí)不僅限于技術(shù)層面,更多的來探討由于技術(shù)模式帶來的成本和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、科學(xué)性——跟進(jìn)主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
所謂科學(xué)性是指網(wǎng)站本身的技術(shù)是否科學(xué)高效。是否采用了很多必要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),例如,最新的W3C標(biāo)準(zhǔn)xhtml、模版分離技術(shù)、RSS技術(shù)、生成靜態(tài)頁面等。
我現(xiàn)在來舉其中幾個(gè)例子來說明:
1.W3C最新標(biāo)準(zhǔn)xhtml
隨著各種瀏覽器版本、終端設(shè)備的變化,網(wǎng)頁的標(biāo)準(zhǔn)就非常有必要了。網(wǎng)頁代碼也是有標(biāo)準(zhǔn)的,例如:有多生產(chǎn)機(jī)械零件的企業(yè),這些企業(yè)為歐美國(guó)家提供產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)才能組裝成一個(gè)完整的產(chǎn)品;再例如我們面前的PC鍵盤,基本上在任何一臺(tái)機(jī)器上都能通用。
隨著個(gè)性化的需求,目前已經(jīng)有很多品牌的瀏覽器產(chǎn)品,甚至IE本身不同版本之間也是有差別的,此外,不同的國(guó)家和地區(qū)還存在語言編碼的差異。這就要求我們的行業(yè)網(wǎng)站必須要遵循最新的標(biāo)準(zhǔn)來適應(yīng)這一變化。
從早期的html轉(zhuǎn)化為xhtml的知名網(wǎng)站有那些呢?雅虎、新浪、網(wǎng)易、搜狐、阿里巴巴、TOM、當(dāng)當(dāng)……幾乎國(guó)內(nèi)所有的知名網(wǎng)站都轉(zhuǎn)換為xhtml了,國(guó)外的知名那就更早了。從html轉(zhuǎn)化為xhtml有一個(gè)專有的名詞,也就是兩年前一本來自美國(guó)的數(shù)叫書名《網(wǎng)站重構(gòu)》,書中有個(gè)令人驚訝的說法是“99.9%的網(wǎng)站不合格”,時(shí)隔兩年多中國(guó)大部分知名網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)行了重構(gòu),但是僅就技術(shù)層面這句話仍然適用于行業(yè)網(wǎng)站,那就是“99.9%的行業(yè)網(wǎng)站不合格”。
當(dāng)然,網(wǎng)站重構(gòu)除了適應(yīng)不同瀏覽器外,還有諸如降低服務(wù)器負(fù)擔(dān),加快網(wǎng)頁瀏覽速度,提高搜索引擎友好度,降低改版成本等諸多優(yōu)勢(shì)??傊?,跟隨戰(zhàn)略是行業(yè)網(wǎng)站重要的戰(zhàn)略之一,那么就跟進(jìn),開始準(zhǔn)備重構(gòu)吧!
2.選擇適合自己的開發(fā)語言和環(huán)境
目前在技術(shù)領(lǐng)域一個(gè)流行的說法是對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的科學(xué)的系統(tǒng)來講開發(fā)語言反倒是次要的,通俗一點(diǎn)講就是當(dāng)技術(shù)水平到一定程度后大多數(shù)技術(shù)人員認(rèn)為asp,php,jsp,asp.net等等這些語言區(qū)別不大。但是對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站來講只有少數(shù)的行業(yè)網(wǎng)站有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),絕大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站還是委托網(wǎng)絡(luò)公司來開發(fā)。選擇什么樣的語言環(huán)境來開發(fā)是首先面對(duì)的困惑:
在技術(shù)領(lǐng)域有很多的爭(zhēng)論,這里我們并不探討太多,我們只是簡(jiǎn)單的介紹一下。并舉例說明知名網(wǎng)站采用的技術(shù),畢竟這些知名網(wǎng)站有強(qiáng)大的資金支持,有最高水準(zhǔn)的技術(shù)人員,跟隨他們的腳步至少要更有把握。
目前常用的語言就是asp、php、jsp、asp.net,其他的cgi等其他語言不做討論,常用的數(shù)據(jù)庫是Access、SQL server、Mysql、Oracle。
1.選擇語言
Asp是最常用的語言,它是微軟公司的產(chǎn)品,目前已經(jīng)逐漸被同是微軟公司產(chǎn)品的asp.net取代;php是另一種較為常用的語言,也是應(yīng)用非常廣泛的語言,由于運(yùn)行環(huán)境等各個(gè)環(huán)境都是開源的,因此發(fā)展很快。jsp和asp.net在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是比較高端的語言,jsp比較早也比較成熟,很多大型網(wǎng)站都采用這一語言;asp.net是微軟推出的作為和jsp競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,也得到了非常廣泛的應(yīng)用。
一個(gè)有意思的趣聞是擁有asp.net的微軟公司和擁有jsp的SUN公司,為了對(duì)比技術(shù),各自選拔優(yōu)秀的技術(shù)人員推出了一個(gè)商店程序叫寵物商店,最后比賽的結(jié)果據(jù)說是不分伯仲。(相關(guān)的源代碼可以在免費(fèi)下載)
2.選擇數(shù)據(jù)庫
Access是微軟的產(chǎn)品,是小型的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,對(duì)數(shù)據(jù)量較大的行業(yè)網(wǎng)站來講無論從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量,處理能力,安全性等各個(gè)角度,都不適合。
SQL server作為微軟的主打產(chǎn)品目前已經(jīng)有多個(gè)版本,是目前互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行最多的數(shù)據(jù)庫之一,隨著微軟在互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)投入,我們有理由相信它會(huì)越來越強(qiáng)大。
Mysql也是應(yīng)用非常廣泛的數(shù)據(jù)庫,由于其主要的管理程序和運(yùn)行環(huán)境都是開源的,因此發(fā)展非常迅速,跟PHP的結(jié)合已經(jīng)越來越成熟。
Oracle全世界范圍內(nèi)來講是比較高端的數(shù)據(jù)庫,主要用于很多超大型的系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只有大型的網(wǎng)站才使用該數(shù)據(jù)庫。但是,我們看到作為微軟公司和甲骨文公司的競(jìng)爭(zhēng)逐漸升級(jí),SQLserver已經(jīng)開始越來越成熟,包括美國(guó)的消防系統(tǒng)等國(guó)家機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用了SQLserver,這給Oracle帶來了不小的沖擊。
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3.結(jié)論
如果看了我嘮嘮叨叨的一堆話,感覺有點(diǎn)暈,那么你大可以忘掉它。其中很多關(guān)系仍然被很多技術(shù)人員喋喋不休的爭(zhēng)論,我們只分析對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講如何選擇。
最終的結(jié)論是推薦采用Asp.net+SQL server或PHP+Mysql,我想這也是大多數(shù)人的觀點(diǎn)。相對(duì)來講asp已經(jīng)逐漸開始被asp.net取代,jsp+oracle的模式成本太大,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講不推薦使用。
asp.net和php兩種語言各有優(yōu)勢(shì),對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講都比較適合。從成本以及將來的擴(kuò)展性各方面來講,asp.net相對(duì)來說更適合,同時(shí)目前在人才市場(chǎng)上asp.net的技術(shù)人員相對(duì)來說比較容易招到。
目前使用asp.net的網(wǎng)站有那些呢,當(dāng)然最知名的毫無疑問是微軟公司,大家常用的hotmail現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移為.net平臺(tái)了,另外微軟的live.com都采用了asp.net語言了。目前行業(yè)網(wǎng)站中有很大一部分仍然采用asp,不過有些知名的網(wǎng)站已經(jīng)從最初的asp轉(zhuǎn)換為asp.net,這其中有大家熟知的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、攜程網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、泡泡網(wǎng)(PCPOP)等,中國(guó)最大的技術(shù)社區(qū)csdn.net也采用的是asp.net.
不管爭(zhēng)論的結(jié)果如何,沒有必要深究其中的技術(shù)細(xì)節(jié),作為行業(yè)網(wǎng)站從業(yè)者來講選擇開發(fā)語言,首先可以借鑒一些成功的知名站點(diǎn),其次需要考慮開發(fā)成本和是否可以快速找到合適的開發(fā)人員。
二、擴(kuò)展性——適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息變化
所謂擴(kuò)展性,就是指網(wǎng)站能迅速適應(yīng)變化,是否具有足夠的靈活性。市場(chǎng)瞬息萬變,隨著用戶體驗(yàn)、視覺體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程的變化,要求程序具備靈活的擴(kuò)展功能,以適應(yīng)熟悉變化的市場(chǎng)需求。
1.變臉
阿里巴巴做為中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)航者,成為眾多行業(yè)網(wǎng)站模仿的對(duì)象,至今大家仍然看到很早期的仿阿里巴巴的行業(yè)網(wǎng)站程序。可是近期阿里巴巴中文站在短短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了數(shù)次變臉,這讓很多模仿阿里巴巴的行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)接不暇,阿里巴巴如此快速的調(diào)整自己的業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要原因,就是因?yàn)榘⒗锇桶陀锌焖俚淖兡樄δ?,即它采用了模版與程序分離的技術(shù)。
阿里巴巴擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的UCD團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)用戶體驗(yàn)和UI設(shè)計(jì)。這些新的名稱和操作模式對(duì)大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站來講聞所未聞,雖然行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展已成為大趨勢(shì),阿里巴巴會(huì)遭受的前所未有的巨大沖擊,這也是它先后推出什么所謂的“服裝網(wǎng)”、“化工網(wǎng)”等頻道,又進(jìn)行數(shù)次眼花繚亂的變臉的原因之一;但是阿里巴巴仍然是一家偉大的公司,其先進(jìn)的技術(shù)和前瞻的眼光,仍然是行業(yè)網(wǎng)站學(xué)習(xí)的對(duì)象。馬云對(duì)技術(shù)層面一竅不通,卻擁有最先進(jìn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),這是成功的重要原因。
除了阿里巴巴包括網(wǎng)易、搜狐、新浪等眾多的知名網(wǎng)站都經(jīng)歷過不同程度的變臉,其中大部分都采用了模版分離的技術(shù)。對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站必須跟進(jìn)潮流,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,最大的好處就是降低了改版的成本。
2.變活
當(dāng)然阿里巴巴的變臉不僅僅是換了一個(gè)皮膚,同時(shí)它也能迅速的建立行的業(yè)務(wù)模式,來適應(yīng)電子商務(wù)的變化,這就是功能的擴(kuò)展性,我叫它變活。程序的擴(kuò)展性,主要體現(xiàn)在功能的擴(kuò)展性上,看你能玩出什么新活來。
對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站來講,要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),無論是縱向(行業(yè)網(wǎng)站內(nèi))還是橫向(綜合網(wǎng)站)的競(jìng)爭(zhēng),必須要有自己的特色,并且適應(yīng)行業(yè)本身的變化,創(chuàng)新出獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式或者是功能。舉例來講,一家鋼材網(wǎng)站中不銹鋼和碳鋼的參數(shù)是不一樣的;對(duì)醫(yī)藥網(wǎng)站中成藥和西藥應(yīng)該填寫的表單也不一樣。能不能讓用戶在添加不同產(chǎn)品的時(shí)候填寫不同的參數(shù)?這就是最簡(jiǎn)單的變活。
還是舉例來說明:來看阿里巴巴,當(dāng)我們選擇mp3的時(shí)候會(huì)有品牌、型號(hào)、內(nèi)存、屏幕等參數(shù),選擇某款機(jī)械產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)讓用戶填寫電機(jī)功率、主軸轉(zhuǎn)速、工作精度等參數(shù)。這僅僅是擴(kuò)展性一個(gè)很小的例子,但是對(duì)用戶來講實(shí)用性不言而喻。
3.結(jié)論
對(duì)大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站來講,每一次改版需要耗費(fèi)巨大的人力、物力和財(cái)力,其風(fēng)險(xiǎn)性是非常大的,甚至對(duì)很多擴(kuò)展性能較差又沒有自己核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)的行業(yè)網(wǎng)站,改版就意味著重做。但是我們從阿里巴巴的例子可以看到,市場(chǎng)的瞬息萬變就要求業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)?zāi)芨系纳?,只有捕捉變化,跟上變化才能在?jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于很多在行業(yè)網(wǎng)站中發(fā)展了很多年,并且擁有一定市場(chǎng)規(guī)模,收入也不錯(cuò)的公司來講,一些新興的行業(yè)網(wǎng)站在技術(shù)方面帶來的沖擊是非常大的,因?yàn)樾屡d的網(wǎng)站沒有改版帶來的負(fù)擔(dān),可以采用一些新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式來提供更好的服務(wù)。
因此,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講,如果想在未來的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中擁有一席之地,必須在技術(shù)上多下功夫,畢竟隨便掛一個(gè)簡(jiǎn)單的程序就等著收廣告和會(huì)員費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返!很多擁有長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)注意到這一蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的市場(chǎng)。
三、前瞻性——放眼未來的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
所謂前瞻性,就是指必須擁有超前的眼光,以適應(yīng)未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來講,搶得先機(jī)就等于獲得了制勝的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是先機(jī)往往被那些具有超前眼光的人率先獲得,因此對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講,能不能適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢(shì)是一個(gè)重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。
1.電子支付
電子支付目前僅限于b2c和c2c,在B2B領(lǐng)域應(yīng)用的比較少,但是B2B領(lǐng)域的電子支付是必然趨勢(shì)。作為行業(yè)網(wǎng)站來講,必須要有足夠的前瞻性,來適應(yīng)電子支付。
2.電子簽章
目前很多工商管理部門,要求公司對(duì)公章進(jìn)行備案,在傳統(tǒng)領(lǐng)域中公章是一個(gè)公司的信用保證。在電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)家也大力提倡電子簽章的應(yīng)用,目前電子簽章技術(shù)仍然在發(fā)展,作為整個(gè)電子商務(wù)信用體系中最重要,最具有法律效力的一環(huán),電子簽章、數(shù)字認(rèn)證、電子合同,隨著國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的管理力度的加大,一定會(huì)得到進(jìn)一步推行。目前已經(jīng)有少數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站(其中大部分為行業(yè)網(wǎng)站)采用了電子簽章,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講也應(yīng)該看到這一趨勢(shì),并做出適應(yīng)的策略。
3.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
電子商務(wù)行業(yè)亟待產(chǎn)生統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我想國(guó)家相關(guān)部門以及從一些電子商務(wù)技術(shù)公司已經(jīng)開始探索,希望尋求一個(gè)統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生可能會(huì)經(jīng)歷各種各樣的困難,但是這一趨勢(shì)已經(jīng)逐漸成為一種共識(shí)。
同時(shí)越來越多的一些新的電子商務(wù)技術(shù)公司,會(huì)促進(jìn)統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)也許會(huì)被阿里巴巴這樣的行業(yè)領(lǐng)航者拒絕。就像即時(shí)通訊工具QQ拒絕跟MSN,雅虎通等互通一樣,但是不妨礙行業(yè)網(wǎng)站與第三方電子商務(wù)技術(shù)公司合縱連橫,共同參與競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站來講,做好準(zhǔn)備形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),更有利于將來與各種第三方技術(shù)公司合作,比如電子商務(wù)搜索引擎,即時(shí)通訊服務(wù)商,電子商務(wù)支付公司,甚至包括CRM系統(tǒng)等新的所謂SAAS軟件的應(yīng)用。舉個(gè)通俗的例子來講:未來的電子商務(wù)不一定是故有的模式,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站來講有可能成為整個(gè)電子商務(wù)中的內(nèi)容供應(yīng)商和交易平臺(tái),但是很多功能比如支付、客戶管理、即時(shí)通訊由第三方提供,這就類似于W3C標(biāo)準(zhǔn)一樣,要求行業(yè)網(wǎng)站輸出的零件能無縫的對(duì)接到整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程中。
四、總述
也許看似平靜的波浪下涌動(dòng)著翻滾的暗潮,只有注意到這些細(xì)微的變化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。只有少數(shù)的行業(yè)網(wǎng)站擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),大部分行業(yè)網(wǎng)站都是委托開發(fā)自己的產(chǎn)品,或者直接購買簡(jiǎn)單的修改后直接使用。
對(duì)于選擇委托開發(fā)或者直接購買的行業(yè)網(wǎng)站來講,必須回答以下問題:
1.是否采用了必要的新技術(shù):如生成靜態(tài)頁面,符合xhtml標(biāo)準(zhǔn)等?
2.是否具備模版和程序分離的功能?
3.是否具備一定的擴(kuò)展性和必要的數(shù)據(jù)接口?
4.是否采用了適合自己的語言程序?
5.是否有足夠的前瞻性和升級(jí)服務(wù)?
6.是否有專業(yè)的技術(shù)人員做售后服務(wù)?
7.是否能適應(yīng)電子簽章、數(shù)字認(rèn)證等更先進(jìn)的技術(shù)?
8.是否有更高端的用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)?
行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),已經(jīng)成為一股不可忽視的力量.